随着时代的进步，空气能热泵热水器逐渐取代传统的燃气热水器，电热水器和太阳能热水器。但是，空气能热水器在使用过程中，也会出现一些问题和故障。下面我们来分析下空气能热水器的常见故障和解决方法。

一、设定水温达不到或温度上升缓慢

目前有些空气能热泵热水机组运行时间超过设定时间很多仍达不到预设水温，系统性循环泵不停循环，温度不见升高。只能勉强使用热水，或者不能使用。

诊断：空气能热泵热水机组一般设定在50℃－60℃之间，偶尔高于60℃在65℃以下，也属于允许范围。只是这工况下运行可能会影响空气能热泵热水机组使用寿命。水温的上升必需是从外界获得热量。水温不升高或升缓慢有两方面：

1.主机冷媒携热能力差，导致单次循环内有效携带的热量交换变少。一种可能是冷媒选型不合适：空气能热泵空气能热泵热水机组保用的冷媒与传统空调的冷媒不一样，独具特定的物理和化学稳定性，这也是空气能热泵技术的核心之一。另一种可能是冷媒充加数量少或部分外漏而变得携热能力不足。正规厂家生产的空气能热泵热水机组定压定量充加冷媒，在出厂前都有逐台检测，保证每台热泵的压缩机在各种工况下都有一个稳定的工作能力。同批空气能热泵热水机组单台抽查工作状况后，才能标注合格证、出厂日期、编号等。也有在运输途中，不按指示搬运的，导致冷媒部分漏丢，达不到工作效果，也会导致水温达不到设计出水温度。

2.储水箱时水温上不去：热量的流失≥热量的流入。热量流失太大有两种可能，一是保温层质量不够好：与外界温差太大，热散失严重，特别是水箱入孔密封不严或隐蔽保温部分没做好，外围接管保温与箱体保温不连续，都会增加热量的损失。另一种可能是热水流失太快，同时冷水补进：这种情况一般出现在24小时供水的客流量较大的宾馆、理发城等。热水随时使用，冷水充进水箱。在空气能热泵热水机组不出现问题时，一旦天气变冷，空气能热泵热水机组从空气中所得的热量成倍减少，就表现为温度上升困难，甚至有冷水现象。

处理方法：首先应该分析我们的用水量是否超标，如果超标就应考虑辅助加热或增加空气能热泵热水机组配置。若空气能热泵热水机组配置不存在问题，可切断单机与储水箱的水循环启动空气能热泵热水机组，检测单机集热能力，若温度达不到铭牌标示最高温度则可能为冷媒问题。检查冷媒工作压力，对照出厂数据，若压力不足，则为冷媒丢失。

二、水机组工作时间过长，大于24小时连续运转。

用电量大大过超过商家给客户的预算，使客户对空气能热泵热水机组的信任大打折扣。

诊断：“小马拉大车”，空气能热泵热水机组配置不够。以4KW的热水空气能热泵热水机组为例，在广东地区，适当地配水量为3吨水为宜，而实际上有的工程竟配5吨水，难怪空气能热泵热水机组不能停机了。电压过、欠也可能会出现停机失误故障，不过这种现象极少。还有一种情况就是压缩机已坏，风机断续运转，造成空气能热泵热水机组不停机的假象。这种情况也少见，一般热泵设计为风机承随压缩机的电源，不会单独运行。

处理方法：首先检查电压是否符合空气能热泵热水机组运行标准，电压没问题时，检查压缩机是否正常运行，排除风机空转造成空气能热泵热水机组运行的假象。确定用水量与空气能热泵热水机组匹配是否合适，排除因为不断进入冷水使整体温度下降和气温下降造成机级工作量增大的原因。检查控制系统各传感器线路有无故障，给予排除。

三、水机组遇冷死机，无法启动

在气温降到0℃以下时，整个系统就进入停机状态，即使温度回升，也无法启动运行，或者外机风机转动，压缩机停止工作。

诊断：空气能热泵热水机组停止运行主要由于控制系统，逐项检查各项保护参数值，例如水温差控制线路。系统在采集不到信号时，会无法启动。因为空气能热泵热水机组开启是由手换热器温度、集水箱温度和设定温度联合控制的。当集热水箱收集不到温度时，空气能热泵热水机组自我保护不启运。另外电压过低或过高、冷媒漏掉、压缩机低压保护或压缩机已坏掉等都能导致空气能热泵热水机组不开机。冷水压力不够时，储水箱里补不进水，空气能热泵热水机组也会保护不开机。

处理方法：先检查压缩机有无损坏，用万能表测量压缩机电阻，确定压缩无故障后，重点检查控制系统。对照空气能热泵热水机组说明书或工程系统验收报告，检查电路、水路、温度的设定参数和实测数据，查出不合格项，并改正。采用电磁阀控制上水时，检查水位传感器的灵敏度和水压大小，排除水位数据问题。

四、冷媒循环管道破裂，冷媒丢失，整机瘫痪。

表现为窗外主机噪音变大，局部冷媒循环回管出现裂口，冷媒压力测试为0，有时风机会转动，水温无变化，万能表测试压缩机电阻值极小。冷凝器部分爆管时，水渗入冷媒管道引起压缩机损坏。

诊断：冷媒介质循环管道爆裂。冷媒完全漏掉的主要原因是循环系统压力变大，超出冷媒循环管道承压范围。由于天气变冷，制取同等热量，压缩机的做功增大，冷媒的相变临界点压力变大。由于铜件厚度不足或焊接不牢而爆开。另一种情况是水质不清洁，含有铁屑或沙粒等承着水循环长期循环磨损导致换热铜管泄漏。由于水的酸碱度和结垢导致的爆管现象比校少见。

处理方法：首先弄清楚是否是水质引起的，可用过滤法和电子处理法改善水质。工程安装完毕时，对循环管道进行冲洗，必要时要钝化处理。检查各连接品和焊接口是否有裂口。爆破口在膨胀阀到冷凝器至压缩机之间，一般是由于冷媒选型不当或剂量过多。正规厂商出产的品牌机，第个机型都要经过多次检验和测试，具有在各种工况下的模拟破坏性试验，才能确定冷媒的充加剂量。所 以，请选用正规厂商生产的热泵产品，不要只认价格。